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FAQ

Lieferung:

  • Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
    Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 - 10 Arbeitstagen.

  • Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
    Wir versenden alle unsere Produkte mit der Schweizerischen Post.

  • Bietet Ihr auch einen internationalen Versand an?
    Derzeit versenden wir nur innerhalb der Schweiz.

Rücksendungen:

  • Was ist Eure Rückgaberichtlinie?
    Wenn es ein Problem mit der Qualität eines unserer Produkte gibt, tauschen wir es ohne zusätzliche Kosten aus. Bitte beachte die Rückgabebedingungen hier.

  • Wie initiieren ich eine Rücksendung oder einen Umtausch?
    Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular und wir kümmern uns um alles weitere zusammen.

  • Gibt es Bedingungen für die Rückgabe eines Artikels?
    Ja, die gibt es. Bitte überprüfe die Rückgabebedingungen hier.

Zahlungsoptionen:

  • Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr?
    Derzeit bieten wir nur TWINT und Paypal an. Weitere Optionen folgen bald.

Produktinformationen:

  • Ich bin mir nicht sicher, ob mir das Tube passt. Welche Grösse habt ihr?
    Unsere Tücher haben alle Einheitsgrösse und passen den meisten Männern und Frauen. Die Tubes sind 43,5 cm lang und 23 cm breit.

  • Kann ich meinen GEARED'UP Halswärmer waschen?
    Ja, du kannst sie waschen. Aber wie bei jedem Stoff gilt: Je heisser du sie wäschst und trocknest, desto schneller verlieren sie ihre Farbe. Wir empfehlen, sie von Hand oder bei 30 Grad Celsius zu waschen. Es gibt auch ein Waschanleitungsetikett auf der Innenseite jedes Tubes.

  • Sind die Designs auf beiden Seiten des Tubes gedruckt?
    Nein, der Druck befindet sich nur auf der Aussenseite des Stoffs. Die Innenseite ist weiss, damit wir unsere individuellen Designs darauf drucken können.

Customization (kundenspezifische Anpassungen):

  • Bietet Ihr Customization oder personalisierte Designs an?
    Derzeit bieten wir einen solchen Service leider nicht an.

  • Ich möchte gerne eine Zusammenarbeit mit GEARED'UP beginnen. Was soll ich tun?
    Freut uns zu hören! Wenn du an einer Zusammenarbeit interessiert bist, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.